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Define los aspectos claves de la gerencia de los procesos. Aquí se examina cómo se diseñan, controlan y mejoran los procesos para superar las expectativas de los clientes y alcanzar un alto rendimiento.
Las instituciones que pueden darle mayor información acerca de este tema son:
INSTITUCIONES |
Universidad Nacional Experimental Politécnica (UNEXPO) CVG Promoción del Desarrollo Industrial |
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